מדיניות משלוחים

  flowers AMY  משקיעה מאמצים רבים על מנת להבטיח כי הזמנתכם תגיע ליעדה בזמן הנכון וחשוב מכך, ברמה גבוהה כפי שיצאה מחברתנו.

 

כל הפרחים אותם אנו מספקים, נארזים  עם קבלת ההזמנה באופן מוקפד ומועברים לשילוח.

 

אנו מספקים שירותי שילוח של פרחים ומתנות שונות בטווח רחב של שעות וימים. ניתן לבצע הזמנות דרך האתר און-ליין 24 שעות ביממה. אחרי הזמנה תיצרו קשר 0534233989 

תמיכה טלפונית באתר כל יום בין השעות  9:00-17:00  לערך.

משלוחים יבוצעו כל יום בין השעות 9:00-20:00  לערך.

במקרים חריגים של זמינות משלוח יש לתאם טלפונית מראש.

כאשר זמני ההגעה ללקוח הקצה הינם משתנים, אינם מחייבים את חברתנו ונגזרים ממשתנים רבים שאינם תלויים בנו ו/או בשלוחינו.

 

במקרים בהם לא ניתן יהיה לספק את ההזמנה במועד הנדרש על ידי הלקוח, נדאג ככל שהדבר יתאפשר, ליידעו באשר לחלופות הפתוחות בפניו.

 

תעריפי המשלוחים מפורטים באתר.

 

ההנחות המפורטות באתר אינן חלות על תעריפי המשלוחים הנקובים אלא רק על המוצרים.

 

מסירת כתובת מדויקת, טלפון של מקבל ההזמנה, נוסח הברכה והערות נוספות הינן באחריות המזמין בלבד.

במקרים בהם תוזן במערכת או תימסר לנציג טלפוני כתובת משלוח שגויה ויהיה צורך לשנע את המשלוח לכתובת חלופית, תיגבה מהלקוח עלות נוספת של שילוח בהתאם ליעד החדש, על פי שיקול דעת החברה. האחריות לתיאום מועד המשלוח הינו על המזמין.

 

במידה ודרוש תיאום מיוחד מול הלקוח המקבל יש לציין זאת בתבנית ההערות בעת ההזמנה או לחילופין טלפונית. במידה ומקבל ההזמנה אינו במענו, ננסה ליצור עמו קשר על מנת לתאם את האספקה למיקום חלופי או לחילופין המשלוח יושאר אצל שכן סמוך.

 

במקרים בהם לא ניתן להשאיר אצל אחד השכנים ואין מענה טלפוני, הזר יושאר בפתח הדלת.

 

מחירי המשלוחים נקובים בשקלים וכוללים מע”מ.

 

לרשותכם בכל שאלה או בעיה.

צוות "AMY flowers"